Негарантийный платный ремонт

С какими брендами мы работаем

​Мы работаем со всеми брендами, которые представлены в наших магазинах. 

Срок выполнения работ

Срок зависит от сложности диагностики и ремонта,  наличия запасных частей на складе сервисного центра и у поставщика.

• Срок проведения диагностики от 14 рабочих дней. Срок проведения ремонта до 60 рабочих дней.
• Ориентировочный срок ремонта согласовывается с вами при приемке техники в сервисный центр.
• Срок  ремонта может быть увеличен в одностороннем порядке в связи со сложностью ремонта или отсутствием запасных частей в сервисном центре. 

Стоимость работ

Стоимость услуг по диагностике и ремонту зависит от сложности работ и стоимости запасных частей.

• Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с действующим прейскурантом. 
• При отказе от ремонта вы должны оплатить стоимость проведенной диагностики. При согласии на ремонт, стоимость диагностики входит в стоимость ремонтных работ.
• Стоимость услуг всегда согласовывается с вами перед началом диагностики или ремонта. Согласование может происходить: устно, по телефону, посредством мессенджеров, уведомлений через СМС, электронной почты или отражаться в акте приемки-возврата.

Как сдать технику в ремонт

• Ознакомьтесь с правилами работы сервисного центра.
• Подготовьте технику.
• Привезите технику в сервисный центр или в ближайший к вам магазин Эксперт для дальнейшей ее отправки в сервисный центр.
• Подпишите договор на оказание услуг по ремонту и получите акт приемки техники в ремонт.

Основные этапы работ 

• Приемка: проверка документов, осмотр техники, выдача акта приема.
• Диагностика: осмотр техники, определение неисправности.
• Ремонт (если требуется).
• Выдача техники. Мы проинформируем вас об окончании ремонта через СМС- сообщение на указанный вами номер телефона.

Гарантийные обязательства сервисного центра

• Гарантия на отремонтированное оборудование составляет 30 суток со  дня подписания Акта приемки-возврата. 
• В случае поломки техники в течение этого срока вы можете обратиться  в сервисный центр для безвозмездного устранения дефектов. Срок устранения дефектов сервисным центром - до 10 рабочих дней. 

Контакты и режим работы сервисных центров

г. Вологда, ул. Саммера 23

Тел. 8-921-546-75-13

Режим работы:

Пн-Пт: с 09-00 до 18-00

Сб: с 9-00 до 17-00 (только выдача и приемка инструмента)

Вс: с 9-00 до 16-00 (только выдача и приемка инструмента)

Архангельская область, пос. Коноша, ул. Советская 72а

Тел. 8-921-811-84-55

Режим работы:

Пн-Пт: с 09-00 до 18-00

Сб-Вс: с 09-00 до 15-00

Сервисный центр может отказать в послегарантийном ремонте если отсутствует возможность приобретения запасных частей или деталей.