Гарантийный ремонт
Технику брендов с авторизацией мы обслуживаем самостоятельно, технику брендов без авторизации отвозим в сервисные центры производителей.
Мы являемся авторизированным сервисным центром производителей:
Срок выполнения работ
Срок проведения диагностики до 10 рабочих дней. Срок проведения ремонта до 45 рабочих дней.
Стоимость работ
Диагностика и гарантийный ремонт проводятся бесплатно. Но если в результате диагностики гарантийного оборудования обнаружились дефекты, которые не являются заводским браком, случай признается негарантийным. Мы уведомим вас об этом и согласуем возможность платного ремонта.
Гарантия
После ремонта гарантия инструмента увеличивается на тот срок, в течение которого он находился в сервисном центре.
Как сдать технику в ремонт
- Ознакомьтесь с правилами работы сервисного центра.
- Подготовьте технику и гарантийный талон.
- Привезите технику в сервисный центр или в ближайший к вам магазин Эксперт.
Основные этапы работ
- Приемка: проверка документов, осмотр техники, выдача акта приема.
- Диагностика: осмотр техники, определение неисправности.
- Ремонт (если требуется).
- Выдача техники.
Контакты и режим работы сервисного центра
г. Вологда, ул. Саммера 23
тел. 8-921-546-75-13
Режим работы:
- Пн-Пт: с 09-00 до 18-00
- Сб: с 9-00 до 17-00 (только выдача и приемка инструмента)
- Вс: с 9-00 до 16-00 (только выдача и приемка инструмента)
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:
- Истек срок гарантийного обслуживания, отсутствует гарантийный талон или серийный номер производителя;
- Выявлены дефекты, которые не подлежат гарантийному ремонту согласно информации из гарантийного талона;
- Поломка вызвана несоблюдением правил эксплуатации или транспортировки инструмента.